办公用户|AI刷新用户办公体验_

中国互联网络信息中心近日发布的第48次《中国互联网络发展状况统计报告》（以下简称《报告》）显示，截至2021年6月，中国在线办公用户规模达3.81亿，较2020年12月增长3506万，占网民整体的37.7% ，在线办公市场保持活跃发展。
在线办公需求猛增
无需早起赶地铁、公交，足不出户便能远程打卡；不必争抢会议室，准备一部手机即可快速开会；纸张打印不再是刚需，在线文档能实时保存、同步协作……如今，越来越多人享受到了在线办公的便利。
防疫期间，在线办公需求快速增长。政策鼓励与业内企业发力，让在线办公迎来了新的发展期。 2020年7月，国家发改委等13部门联合印发《关于支持新业态新模式健康发展激活消费市场带动扩大就业的意见》，提出鼓励发展便捷化线上办公，打造“随时随地”的在线办公环境，推动完善电子合同、电子发票、电子印章、电子签名、电子认证等数字应用的基础设施，为在线办公提供有效支撑。
今年，在线办公市场继续保持活跃发展，用户规模稳步增长，服务生态不断拓展。《报告》显示，在线办公用户规模一年间增长了91.2% 。 2021 年上半年，在线会议日均使用时长36分钟。截至2021年6月，在线视频或电话会议的使用率为23.8% ，在线文档写作编辑的使用率为23.8% ，相比2020年12月分别提升1.0个和2.6个百分点。
中南财经政法大学数字经济研究院执行院长盘和林认为，远程办公能够跨越时空制约，节约时间和成本，当人们逐渐习惯并开始享受这种快捷办公方式后，线上办公也会在人们的惯性需求下继续发展，成为一种常态化的工作机制。
技术创新持续跟进
10月13日，钉钉宣布其用户包括企业、学校在内的各类组织数超过1900万；11月3日，腾讯会议宣布其用户数接近2亿，过去一年，用户参会次数超过40亿……
用户规模不断增加，推动在线办公技术创新持续跟进。《报告》显示，随着以5G、大数据、物联网、人工智能等为代表的新型基础设施建设不断加快，在线会议、文档编辑等在线办公服务的响应速度、存储能力、功能适用性等将继续创新发展。
以人工智能为例，腾讯会议、百度智能云、风云软件等应用通过语音识别、自然语言处理等技术，将会议过程中的语音转写成文字，实现会议纪要的智能记录，提高办公效率。
近年来，低代码开发成为一种行业趋势。它通过可视化应用程序开发的方法，使开发人员能够快速创建网页和移动应用程序，降低了应用开发的门槛。 2021年，在线办公平台上兴起低代码开发的个性化服务。除了提供简单的技术接入渠道，在线办公平台还提供快捷、低成本的开发工具。