央广网北京10月23日消息 近日 ， 工业和信息化部、民政部、国家卫生健康委等三部门近日联合印发《智慧健康养老产业发展行动计划（2021-2025年）》（以下简称《行动计划》） ， 提出到2025年 ， 智慧健康养老产业科技支撑能力显著增强 ， 产品及服务供给能力明显提升 ， 试点示范建设成效日益凸显 ， 产业生态不断优化完善 ， 老年“数字鸿沟”逐步缩小 ， 人民群众在健康及养老方面的幸福感、获得感、安全感稳步提升 。
【模式|三部门：推动智能产品适老化设计 鼓励企业提供相关应用的“关怀模式”“长辈模式”】其中 ， 《行动计划》提出 ， 推动智能产品适老化设计 ， 提升老年人智能技术运用能力 。 支持企业在产品研发过程中充分考虑老年人的使用需求 ， 推出具备大屏幕、大字体、大音量、大电池容量等适老化特征的手机、电视、音箱等智能产品 。 鼓励企业持续优化操作界面 ， 简化操作流程 ， 提升智能产品人机交互体验 。 支持企业研发被动式、集成化的健康管理类智能产品及养老监护类智能产品 ， 实现老年人无感知应用 。 推动企业加强国际合作 ， 积极借鉴国外适老化设计先进理念 。 鼓励企业推出适老化产品说明书 ， 方便老年人学习使用 。 遴选优秀适老化产品及服务 ， 编制智能产品适老化设计典型案例 。
《行动计划》指出 ， 围绕老年人获取信息的需求 ， 重点推动新闻资讯、社交通讯、生活购物、金融服务、旅游出行、医疗健康、市政服务等与老年人日常生活密切相关的互联网网站、移动互联网应用适老化改造 ， 切实改善老年人在使用互联网服务时的体验 。 鼓励企业提供相关应用的“关怀模式”“长辈模式” ， 将无障碍改造纳入日常更新维护 ， 提高信息无障碍水平 。
同时 ， 《行动计划》强调 ， 深入实施“智慧助老”行动 ， 依托社区、养老服务机构、老年大学等 ， 研究编制老年人智能产品应用教程 ， 开展视频教学、体验学习、尝试应用、经验交流、互助帮扶等智能技术应用培训活动 ， 切实解决老年人运用智能技术困难 ， 便利老年人使用智能产品及服务 。 提升老年人信息应用、网络支付等方面的安全风险甄别能力 ， 增强老年人反诈防骗意识 。
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