“金九银十”临近 ， 家居市场再次迎来促销高峰 。 近年来 ， 在国内互联网科技水平飙升的带动下 ， 家居市场也走起智能路线 ， 各种互联网家居、智能家居成为主力 。 遗憾的是 ， 从消费者反映的情况来看 ， 目前真正智能的家居为数不多 ， 大部分产品只能提供简单的智能体验 ， 实际使用当中仍有很多不足 ， 有些甚至不如传统家居家电好用 。
【家居|智能家居，“真香”还是智商税？】形式大于功能
“买的时候觉得这个东西科技感很强 ， 可以手机控制开关、远程遥控 ， 甚至还能通过家里的智能音箱来进行语音控制 ， 太赞了 。 ”作为一名科技产品发烧友 ， 市民许小姐花费数百元购入了一台智能床头灯 ， 但实际使用之后才发现自己买了个不实用的“花瓶” 。 她告诉采访人员 ， 这款床头灯虽然看上去很智能 ， 但这些科技功能并不适合床头灯的应用场景 。 以手机遥控功能为例 ， 需要打开手机App ， 选择设备床头灯 ， 滑动开关按钮几步才能完成；相比之下 ， 一个摆在自己枕边的东西 ， 还是直接按开关更简单 。 另外 ， 为了方便控制家里的其他智能产品 ， 许小姐家的智能音箱安装在客厅 ， 如果想用智能音箱来控制床头灯 ， 她得在客厅里“说话”才行 ， 或者再花费近千元 ， 在卧室里增购一台智能音箱 。
不少和许小姐有类似经历的消费者也反映 ， 很多产品所谓的智能功能都缺乏从实际使用需求出发的设计 ， 大都是为了“博眼球”“秀体验” 。 消费者买回家后 ， 实际使用的体验与理想中的状态相去甚远 。 不少用户后期干脆就放弃了所谓的智能功能 ， 花费传统家居产品3到5倍的价格买来的智能家居 ， 到最后又沦为普通家居 。
软件着实拉胯
“我在智能家居上面可是交了不少智商税！”去年重新装修完房子的赵先生谈起智能家居一肚子苦水 。 他向采访人员介绍 ， 为了把家里打造得像科幻电影里的科技住宅 ， 他甚至连电路和开关都重新进行了改造 ， 仅灯光照明改造一项的花费就达到数万元 。 遗憾的是 ， 虽然每个功能都能正常使用 ， 但实际操作体验让赵先生屡屡受挫 。 他表示 ， 每次向朋友展示自己的全屋照明调节颜色功能时 ， 都要先把手机和照明灯连接上同一个网络 ， 但操作过程中 ， 照明系统的软件常常“掉线” ， 让他尴尬不已 。 此外 ， 由于家里的灯光、电视、窗帘等均使用不同厂商的软件 ， 在用同一个语音助手设备控制时 ， 时常会出现“延时”“死机”甚至“执行错误指令”等情况 ， 大大影响了使用体验 。
对此业内人士分析 ， 目前智能家居的软件市场仍然缺乏相应的标准 ， 几家主流系统供应商为了争抢市场占有率 ， 不愿放弃严密的技术壁垒 ， 使得设备制造商不得不作出取舍和选择 。 消费者若想更加便捷地使用多个智能家居产品 ， 就得被迫选择兼容同一系统的产品 ， 消费的自主性受到了一定限制 。 本报采访人员 刘宇
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