广州疫情 ， 牵动人心 ， 战疫的每一个细节 ， 都备受瞩目 。 近日 ， 一组关于无人驾驶车辆向疫情隔离区配送物资的新闻引发公众热议 ， 而在此之前 ， 广州市政府委托市商务部门紧急召集驻穗科技企业参与抗疫 ， 迅速得到众多企业响应 ， 陆续有无人驾驶车辆、机器人等高科技产品投入防疫、生活物资的运输和配送使用中 ， 无人机也进入测试阶段 ， 有效降低了接触感染的风险 ， 也缓解了防疫一线的劳动强度 。
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广州鹤洞大桥海珠区路段 ， 一辆载着物资的无人驾驶的小巴准备开往荔湾区芳村的封闭区域 。
高科技不仅是酷炫 ， 更是温情！
可能这是不少人第一次如此直观地感受并体会到无人驾驶等高科技产品 ， 带给普通人尤其是身处疫情隔离区民众的便利和帮助 。 类似“酷炫”这样常见于对科技成果的形容 ， 在人类与新冠病毒的搏斗中 ， 已经显得无法完全表达公众的个中感慨了 。
新冠疫情的肆虐与不可测 ， 可能让城市很多角落骤然陷入诸种困顿 ， 而已有的防疫经验表明 ， 对疫情发生区域进行一定程度的空间隔离 ， 具有相当的有效性 。 这就意味着 ， 对隔离区民众以及防疫一线人员的物资供应、生活保障成为事关防疫隔离政策贯彻质量的重要影响因素 。
【疫情|科技助力战疫，共同守护家园】不夸张地说 ， 防疫期间的民生保障 ， 是特定阶段社会稳定的核心基础 ， 物资供应的充足 ， 以及配送效率、方式的调整都将关乎民心士气 。 无人车、无人机等科技元素的引入 ， 在最大可能地降低着物资配送过程中接触、感染的风险 ， 同时也让高质量保障隔离区民众生活有了更多技术加持 。
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广州鹤洞大桥海珠区下桥位路段 ， 工作人员合力将货车上物资搬到无人驾驶小巴上 ， 再用无人驾驶的小巴将物资转运到江对岸的荔湾疫情管控区 。 谭庆驹摄
透过媒体报道 ， 公众可以直观看到 ， 无人驾驶汽车在收到指令后进入隔离区域工作 ， 车内未配安全员或司机、工程师 ， 在封闭管理区(特别是最后100米)内高效完成运输物资工作 。 整个过程不仅流畅 ， 且通过车辆搭载镜头 ， 网友得以看到隔离区的实时画面 ， 以及民众的真实生活场景 。
机器人参与防疫工作 ， 除了相较于常人的体力优势 ， 其本身也不会消耗防护服等防疫物资 ， 只需要最基本的消毒处理 ， 就可以再次投入使用 。 科技在具体防疫工作中的广泛适用 ， 不但对高效利用资源具有意义 ， 更重要的是让依然紧缺的一线防疫人员解放双手、减轻压力 。
从健康码的广泛适用到行程轨迹的大数据捕捉 ， 从核酸检测到疫苗研发 ， 在这些对新冠病毒的监测、预防和控制的过程中 ， 科技一直都在扮演着守护和捍卫人类福祉的重要角色 。 广州战疫引入尽可能多的科技元素 ， 是在穷尽社会发展的最新成果 ， 竭力保障公众的健康与安宁 ， 减轻社会公众在战疫中的不便和不适 。
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广州鹤洞大桥海珠区路段 ， 一辆载着物资的无人驾驶小巴朝着荔湾疫情封控区的方向驶去 。
不仅是已经投入使用的无人驾驶车辆和正在测试的无人机里有高科技 ， 包括市民已经耳熟能详的健康码 ， 科技也在尽可能快地完善、升级和迭代 。 日前 ， 不少老人和学生因无法出示健康码而不能乘坐公共交通出行的事曾引发热议 ， 6月5日 ， 广州市交通运输局宣布 ， 从即日起持老年人优待卡、学生卡搭乘广州公交车、水上巴士的市民 ， 刷卡时会自动核验健康码状态 ， 无需再出示“穗康码”“粤康码” 。
短短几天时间 ， 羊城通也开始能显示出持卡人的防疫健康状态 ， 对特定人群来说 ， 是一次颇为高效且暖心的政策跟进 。 每一个群体的切身权益 ， 每一个公共场景中普通民众的不便与受阻 ， 都会进入完善防疫政策、细化防疫手段的公共决策议程 ， 透过技术的温情 ， 同样可以感受到一座城市的暖意 。
尽最大可能减轻和降低公众因配合防疫政策而导致的生产、生活不便 ， 科技固然是其中至关重要的元素 ， 高效地运用科技 ， 也是成熟的现代城市治理所应当付出的努力：考虑并关照到一线战疫人员的体力承载、健康安危 ， 顾及和体谅隔离区民众生活的各种不便与迫切需求 。
从无人车、机器人的深入隔离区 ， 到羊城通的防疫升级 ， 技术的背后也始终是人——是城市的温情 ， 是社会公共服务潜移默化的成长 。
从科技到人 ， 从社区到城市 ， 一切的一切 ， 都是在共同守护我们深爱的这座城市 ， 守护我们共同的家园！
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