5月6日 ， 上海 。 一家网红娱乐场所“女仆公馆”未办理消防行政许可手续 ， 擅自投入使用、营业 ， 被虹口消防处罚 ， 责令停产停业 。 该场所内仅有一部不符合消防安全要求的疏散楼梯 。 目前 ， 虹口消防已经依法对这家网红娱乐场进行断电和张贴封条处理 。
_原题是：痛点｜“陪伴经济”AB面①女仆执事？颜值挣钱？谁在买单？
年轻人喜欢新潮玩意 ， 二次元文化的流行使得商家发现了不少商机 ， 以主打“陪伴”和“体验”为主的各类桌游店 ， 推出了所谓“女仆”或者“执事”服务人员来吸引消费者 ， 这类新兴产业投资门槛不高客单价不低 ， 真能如投资者所说数月回本实现盈利？打着“陪伴”旗号的体验服务是否规范？澎湃新闻行业观察与产业调查栏目“痛点”推出《“陪伴经济”AB面》专题 ， 通过走访桌游店、采访律师和业内人士 ， 呈现行业现状 。
二次元文化的流行催生了一批面向年轻人的“陪伴经济”产业 ， 女仆、执事桌游店就是其中一种 。
在店内 ， 这些容貌靓丽俊美的员工会陪顾客聊天、玩桌游、打游戏 ， 甚至在符合某些条件的情况下可以外出游玩 。
看似新鲜好玩的“陪伴经济” ， 背后是否真能缓解当下年轻人工作紧张压力？另一方面 ， 准入门槛低客单价高也让投资者看到了快速获利的可能性 ， 但类似“陪伴经济”在某些方面仍处于灰色空间 ， 管理方式也有待完善 。
人均消费500元 ， 兼职从业居多
3月某个工作日下午 ， 澎湃新闻采访人员来到名为“西悦执事桌游店”暗访体验 ， 该店于2020年10月开始营业 ， 是目前上海比较热门的执事桌游店之一 。
从采访人员的体验来看 ， 从预约开始 ， 这类体验店就将收费细化至每一小项 。 提前预约指定的费用为100元 ， 合影拍照收费同样为100元 。
店内消费主要有三大板块：入门费、包厢费、执事费 。 入场费每人38元 ， 店内提供饮料和小食；包厢费按包厢大小每小时100至200元；执事费用按入门级、精英级和网红级 ， 分为150元、200元和300元 。
采访人员到店后分别指定了入门级执事A和精英级执事B ， 并体验了两小时桌游和聊天服务后 。 在玩游戏输了以后 ， 执事提出可进行“壁咚表白”和“坐在身上做俯卧撑”的惩罚 ， 但均被采访人员拒绝 。
具体来看：标价138元／时的包厢收费287.5元；执事费（入门级执事150元／时 ， 精英级执事200元／时）共计712.5元；入场费两人共计76元 。
单从人均超500元的消费水平来看 ， 西悦执事店不仅在娱乐场所中属于高消费 ， 在女仆、桌游产业中 ， 也可以说达到了行业天花板 。
一位同行业内的服务人员用“贵得离谱”来形容西悦执事店的价格 ， 该人员所在的桌游店人均价格为200多元 ， 已属于行业中上游价格 。
据西悦店长介绍 ， 管理店内执事的“执事长”本身从事模特经纪公司 ， 店内大部分执事均是从模特中招募或圈内朋友介绍 ， 个别执事有博士学历 ， “标准的天花板 ， 决定了价格天花板 。 ”
在交谈中 ， ?22岁的执事A向采访人员透露 ， 其是去年底经朋友介绍在此兼职 ， 主业还是以模特为主 ， 每周以执事身份工作1至2天 ， 纯粹是为了“赚外快” 。
“赚外快”意味着该行业流动性很大 ， 上述执事A和执事B即便仅仅兼职数月就已算店内元老 。
这类桌游体验店 ， 到底是什么样的消费者？
据了解 ， 店内顾客有因新鲜好奇来体验的年轻女性 ， 也有四五十岁的年长女性 ， 不时也有男性顾客 。 从消费金额来看 ， 主力消费者还是固定的会员客人 ， 其热衷于给喜爱的执事打赏 ， 并称20元一颗的星星比直播刷火箭便宜多了 。
相对执事体验店 ， 女仆店的消费人群更多元化 。
据上海“Lobopii萝卜派·女仆桌游馆”（以下简称“萝卜派”）店长介绍 ， 大部分顾客是男女成群结队光顾 ， 有工作日下班后放松的 ， 有周末朋友之间聚会的 ， 也有公司作为团建包场的 。
顾客群像也更为多元化 ， 甚至有年长顾客会在包厢内看三个小时的俄罗斯阅兵式 ， 并给店内的员工讲解武器装备 。 对于“女仆”这种二次元文化接受程度更高的年轻父母则会将女仆店当作“托管所” ， 拜托店内的服务人员陪小朋友打游戏 ， 父母外出放松一下午 。 店内也举办过小朋友的生日派对 。
运营三个月就能基本盈亏平衡？
女仆咖啡馆最早在零几年 ， 就通过二次元文化传到国内；线下桌游产业也经历了近10年三国杀、狼人杀 ， 剧本杀的三次起飞 。
那女仆＋桌游 ， 执事＋桌游 ， 或女仆、执事＋桌游的产业能走多远 ， 做多大？
85后、萝卜派创始人Stanley向采访人员表示 ， 其在日本有文旅公司 ， 但受到疫情影响不得不将目光投向国内 ， 因在日本已接触过女仆、执事文化 ， 因此决定将几十万的资金押注在女仆桌游这个逐渐兴起的产业 。
截至4月 ， 萝卜派已运营近两月 ， 预计在第三个月能基本达到盈亏平衡 ， 对Stanley这个多次创业者来说 ， 这已经爬坡期非常短的生意了 。
Stanley介绍 ， 女仆桌游店的形式虽然在国内早已有之 ， 但只是二次元爱好者的个人尝试 ， 并未形成任何产业规模 ， 直至2016年开始有更多投资人参与进去 ， 开始试水运营模式 。
“大家慢慢摸索出来女仆店的经营要做‘陪伴经济’ ， 因为在北上广深这样的大城市 ， 年轻群体中孤独的人有很多 ， 他们在平时生活中需要一个途径发泄和倾诉 。 如何给他一个合理的渠道 ， 让他正常地去发泄这些情绪 ， 就催生出了很多平民化的娱乐行业 ， 我觉得女仆店就是其中之一 。 女仆可以主动和你聊天 ， 你可以把生活中不愉快的经历和别人分享 。 ” Stanley说 。
【澎湃新闻|“陪伴经济”AB面：女仆执事？颜值挣钱？谁在买单？】根据天眼查专业版数据显示 ， 目前 ， 我国女仆执事店产业现存相关企业数量不到200家 ， 广东、江苏、四川三省注册企业最多 ， 占比分别约为16.8%、16.3%和11.7% 。 从年度增长趋势看 ， 大部分企业成立于2016年前后 ， 存活时间多为3-5年 ， 2020年年度注册企业为13家 ， 年度注册增速约7.39% 。
从天眼查的数据来看 ， 女仆或者执事都只是一个出现不过5年的新兴产业 。
不过需要注意的是 ， 目前无论桌游还是女仆、执事店的注册公司大部分为文化传媒类企业 ， 不会在公司注册名或经营范围内点出“女仆”或“执事” 。 因此根据“女仆”、“执事”在天眼查平台上搜索结果也具有一定局限性 。
不过 ， 从大众点评的搜索结果 ， 还是能一窥这个产业规模和分布 。
采访人员在大众点评上分别搜索北京、上海、广州、深圳、杭州、成都地区“女仆”、“执事”的关键词 ， 结果显示 ， 以北京和上海为代表 ， 女仆、执事店更多集中分布在一线城市 ， 这也和二次元文化和商业模式创新在一线城市渗透更深入相关 。
从搜索结果来看 ， 上海共有70家女仆店、11家女仆执事桌游店或执事桌游店；北京共有42家女仆店、4家女仆执事桌游店；深圳有9家女仆店 ， 无执事搜索结果 。
生意要怎么做？
资本涌入的背后 ， 必定是资本看到有利可图 。
从采访人员了解到的情况来看 ， 目前行业里已经形成了一套通用的运营方式：充值、打赏、排行榜、外派、商户联动 。 新入场的创业者在亲身体验过两家门店之后 ， 就可以说出个门道 ， 小试牛刀了 。
从经营的各个环节来看 ， 经营女仆、执事店最大的门槛还在于人员招募 。 不同于西悦已有模特经纪公司的资源 ， 以萝卜派为例 ， 其还需要在网上发布招聘信息 。 不过不论男女 ， 招募的标准却大同小异 ， 外貌清秀 ， 性格外向 ， 和顾客相处不会尴尬 。
“我们在招聘内容上写得比较简洁 ， 更看重面试时的状态 。 你要给客人陪伴的感觉 ， 一个做朋友的感觉 ， 所以你必须非常开朗、活泼 ， 能够快速和客人热络起来 ， 不能大家玩了一个小时还没说过几句话 。 ”Stanley向采访人员描述 ， “我会在面试的时候 ， 看应聘者的第一反应如何 ， 如果她能令我感到愉悦 ， 我觉得他就是可以做这行的人 。 ”
为了激励这些主要以兼职为主的男孩、女孩 ， 大部分的女仆、执事店还设立了打赏榜 ， 打赏的收入全部归员工所有 。
在截至3月25日的当月 ， 西悦的网红级别执事KK已收获约人民币6000元的顾客打赏 。 再加上平时底薪和服务费的抽成 ， 有执事在高峰时期的月收入甚至能达到10万人民币 。
不过这样的收入水平也仅限于行业中的“头部选手” 。 萝卜派店内一员工向采访人员透露 ， 其在店内若每周只兼职一天的话 ， 月收入在3000元上下 。
除了店内的陪玩外 ， 行业中也有“不成文”的外派服务 。 只有顾客到店后 ， 或部分门店认为其已是“熟客”后 ， 才会告知还可将女仆、执事外派到店外进行陪伴服务 ， 例如就餐、密室逃脱、迪士尼等 。
外派服务可省去上文提到的入场费和包厢费 ， 但女仆、执事的费用将翻倍 ， 以女仆、执事到达指定地点开始计费 。 以300元/时的入门级执事为例 ， 外派服务的费用为600元/时 。
在西悦近期的一次朋友圈促销宣传中 ， 店家也直言是“日租男友外派体验” 。 在缺乏店内管理和监控的情况下 ， 外派服务无疑增加了风险 。
服务边界在哪里？
萝卜派另一位员工向采访人员表示 ， 在入职培训时老板已明确说“要把工作和生活分清 ， 自己要注意边界 ， 要懂得保护自己” ， 店内每个包厢也安装了摄像头 。
对于外派服务 ， 目前萝卜派主要的外派范围也只在店面所在的文化创意园内 ， 和顾客在同园区的密室逃脱或桌游店内 ， Stanley也在她们手机上安装了定位系统 ， 并留下了顾客的联系方式 。
Stanley表示 ， 要以员工安全优先 ， “最好他们连静安区都别出去” 。
前述西悦执事B说 ， “每个人的界限不一样 ， 主要还是看个人 ， 没有一个明确的规章制度说不许怎么样 。 除了喝酒 ， 老板是明确规定不能喝酒（店内、店外都是） 。 ”
撇去“女仆”、“执事”略带争议的称谓外 ， 女仆、桌游执事店说到底只是一种商业模式的创新 。 新加入的商家不过踩准了风口 ， 而这一波潮流能持续多久 ， 商家的运营能力能持续多久 ， 还有待时间检验 。
萝卜派的创始人Stanley也坦言 ， 女仆店只是他对于二次元文化经营的一个起点 。 “将来的目标不一定是女仆这个主题 ， 我其实更想做的是二次元内容 ， 包括手办企业 ， 二次元文化等 。 和二次元人群的交流 ， 才是我更在意的事情 。 女仆只是和二次元沟通的一个桥梁 。 ”Stanley说 。
推荐阅读
- 快报|“他，是能成就导师的学生”
- 技术|“2”类医械有重大进展：神经介入产品井喷、基因测序弯道超车
- bug|这款小工具让你的Win10用上“Win11亚克力半透明菜单”
- 重大进展|“2”类医械有重大进展：神经介入产品井喷、基因测序弯道超车
- 历史|科普：詹姆斯·韦布空间望远镜——探索宇宙历史的“深空巨镜”
- 空间|（科技）科普：詹姆斯·韦布空间望远镜——探索宇宙历史的“深空巨镜”
- 精度|将建模速率提升10倍，消费级3D扫描仪Magic Swift在2021高交会大显“身手”
- 四平|智慧城市“奥斯卡”揭晓！祝贺柯桥客户荣获2021世界智慧城市治理大奖
- |南安市司法局“加减乘除” 打造最优法治营商环境
- ASUS|华硕预热ROG Flow Z13：称其是“全球最强悍的游戏平板”