好网知时节 ， 当春乃发生 。
国家最新“十四五”规划纲要提出 ， 要打造数字经济新优势 ， 促进数字技术与实体经济深度融合 ， 赋能传统产业转型升级 。 以千兆光网和5G为代表的“双千兆”网络 ， 能向单个用户提供固定和移动网络千兆接入能力 ， 具有超大带宽、超低时延、先进可靠等特征 ， 在拉动有效投资、促进信息消费和助力制造业数字化转型等方面能够发挥重要作用 。
近日 ， 工业和信息化部印发《“双千兆”网络协同发展行动计划（2021-2023年）》 ， 提出用三年时间 ， 基本建成全面覆盖城市地区和有条件乡镇的“双千兆”网络基础设施 ， 实现固定和移动网络普遍具备“千兆到户”能力 。
在供应端和需求端的双重驱动下 ， 加速推进“双千兆”网络发展可谓恰逢其时 。 采访人员最新调查了解到 ， 广州几大基础运营商 ， 自年初以来早已在悄然加快普及“双千兆”网络的步伐 。 其中 ， 广州移动公司的千兆宽带网络 ， 更已覆盖全市9千多小区 ， 惠及213万客户 。 五一期间 ， 广州移动还将推出5G靓机的五折特价抢购活动 ， 全面提升市民的移动宽带装备 ， 满足用户在家庭、在路上等多场景下的工作、生活和娱乐需求 ， 为美好生活提速提质 。
广州200多万客户可接入千兆宽带
据采访人员了解 ， 广州市的宽带建设一直都走在全国的前列 ， 100兆、200兆的家庭宽带早已遍及千家万户 ， 4G手机也是近乎人手一台 。 有用户觉得 ， 目前的“双百兆”已经够用了 ， 升级千兆似乎没太大必要 ， 其实不然 。
从技术层面讲 ， 从百兆到千兆 ， 10倍速度的“量变” ， 已经带来了使用体验上的“质变” 。 千兆宽带最高下行速率可达1000Mbps ， 以下载一部8GB的蓝光高清电影为例 ， 4M宽带最少要5个小时 ， 100M宽带大约需要11分钟 ， 而千兆宽带最快只需要1分6秒 ， 也就是开始下载后出去泡杯茶的工夫 ， 一部蓝光电影就下载完成了 。 换句话说 ， 网民们曾经梦寐以求的“秒传”、“秒下”终于成为现实 。 而移动宽带从4G到5G的升级 ， 除了高带宽外 ， 迎来的还有广覆盖、低时延的先进特性 。
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可以这样说 ， 升级千兆宽带 ， 对“股坛狙击手”们来说 ， 是“每秒几十万上落”的变化；对网络游戏玩家来说 ， 是毫秒间决定生死的变化；对影视迷们来说 ， 则是从此摆脱缓冲进度条 ， 随点随播 ， 随意快进快退的变化 。
好消息是 ， 这样的“双千兆”美好生活 ， 在广州已是随手可得 。 据悉 ， 广州移动的千兆宽带已惠及200多万客户；5G基站建成超1.5万个 ， 实现5G信号主城区连续覆盖 ， 成为广东省首个SA网络测试通过率100%的城市 。
千兆宽带带来更多美好生活选择
【移动|广州铸就坚实宽带基础设施 “双千兆”数字生活正当时】
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当然 ， 宽带是拿来用的 ， 而不是拿来测速的 。 运营商提供的千兆带宽 ， 如果只是测速APP上的数字 ， 那确实意义不大 ， 最终用户用脚投票的 ， 还是应用、体验 。
以广州移动家庭宽带为例 ， 用户在畅享高速上网服务的同时 ， 还可以安装IPTV业务 ， 享受丰富影视娱乐盛宴 。 广州移动IPTV已覆盖超190个直播频道 ， 并提供7天回看服务 ， 涵盖影视剧、体育、综艺、少儿、动漫等超过15万剧集资源 ， 同时根据时下热点每周更新超1万部热播内容 。 值得强调的是 ， 广州移动为IPTV业务配置专用带宽 ， 上网不会影响看电视 ， 更赠送定制4K智能机顶盒 ， 支持4K超高清视频、杜比音效等优质视听体验 。
让幼有所养、老有所依的“移动看家”家庭安防服务 ， 通过智能高清摄像头 ， 宝爸宝妈可以远程观察到孩子的居家生活情况 ， 子女在外也可以远程陪伴年迈的双亲 ， 随时随地和父母聊天 ， 提醒吃饭、吃药 。
采访人员最新了解到 ， 为迎接今年517电信日 ， 广州移动还将推出智能监控升级产品 ， 用户可通过和家亲APP随时接收警报 ， 还可以回看云端安防视频 ， 不给监控留死角 。 基于移动宽带的智能门禁业务 ， 可以为小区楼宇提供刷脸通行 ， 为住户提供便捷安心的出入门禁服务 。
所有这些创新服务和应用 ， 只要用户报装地址已覆盖千兆网络 ， 并且仅需承诺使用199元及以上套餐优惠 ， 即可畅享千兆宽带 。 “移动看家”服务 ， 每月低至15元 ， 可享受7天事件云储备和900G家庭云服务 ， 承诺24个月即送高清摄像头一台 。
五心服务、五折购机 ， 保障千兆极速体验
“全千兆”不仅是宽带速度的提升 ， 还是服务品质的保障 。 为了保障足量、优质的宽带服务体验 ， 本地运营商们已经将用户从申报到初装再到实际体验的方方面面都已考虑在内 ， 今年315期间广州移动针对宽带业务推出“五心”服务承诺 ， 即是其中佼佼者 。
据了解 ， 广州移动组建了一支超过1300人的专业装维服务队伍 ， 以用户需求为导向 ， 快速响应、及时处理用户安装、修障需求 。 当收到用户报装申请后 ， 在2小时内安排专席人员联系并预约具体上门时间 ， 按客户预约时间的24小时内完成宽带安装及网络调测；宽带故障或其他网络使用问题 ， 用户可拨打1008616或10086服务热线报障 ， 2小时内就有专人电话预约上门时间 ， 并按照客户预约时间的24小时内完成修障 。
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针对家庭常见的有线宽带转WiFi信号不好、拥堵、布局不合理 ， 设备滞后等问题 ， 广州移动面向所有移动家庭宽带用户 ， 以“终端+服务”的组合模式提供标准化家庭内网优化解决方案 。 由专业网络工程师上门服务 ， 进行用户家庭网络现场评测、排查网络问题 ， 配合高品质千兆路由 ， 实现室内WiFi全覆盖 ， 增强网络稳定性 ， 提升数字家庭服务使用感知 。
移动终端设备方面 ， 今年五一劳动节 ， 迎来的不仅有五天长假期 ， 还有广州移动的“五一大放价” ，“5G手机Fun肆购 ， 爆款低至99” ， 办理移动合约购机最高直降6000元 。 同时五一期间在天河天河城南门、番禺天河城、番禺祈福缤纷汇、海珠丽影广场、白云百信广场等商圈有路演活动 ， 客户可现场体验各类机型和业务 。
所有这些 ， 意味着全新的“双千兆”数字化生活大门已经打开 ， 就等你递上那张门票 。
新快报采访人员 郑志辉
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