随着上市房企年报的密集发布 ， 新一年的“总结与展望”也如约而至 。 由于2020年经济、政策环境的快速变化 ， 房地产行业的发展逻辑也有一定的改变 。 在历经了跑马圈地的人口红利时代后 ， 房企如何才能在存量时代下加速转型 ， 完成新一年的“雄心壮志”?
业内人士表示 ， 在当前背景下 ， 地产智能营销化已经上升到了行业战略 ， 成为企业破局的有力武器 。 对于房企而言 ， 摆脱固有思维模式和路径依赖 ， 善用第三方数字营销工具 ， 成为了实现业绩领先和数字化转型双赢的好办法 。
【传统|智慧营销赋能“降本增效” 融山科技打破传统营销困境】 智慧营销迫在眉睫
在经历了2020年上半年的新冠疫情冲击 ， 房地产行业正经历“结构调整阵痛期” ， 行业从追求规模到追求利润 ， 竞争的落脚点也放在了产品品质、成本管控等环节上 。
在当前利润优先于规模增长的背景下 ， 拥有良好的成本控制能力的房企显然会在新一轮的竞争中占据一定的优势 。 从最近房企年报公布的数据来看 ， 以碧桂园、万科为代表的标杆房企在保持自身发展的同时 ， 还实现了营销费用有力把控甚至是降低 。 营销费用的降低在于节约无效的推广费用和渠道费用 ， 近几年 ， 房企主要是将费用投入到数字化营销的布局中 。
根据克而瑞数据统计 ， 目前TOP100的房企中有超90家房企已向数字化方向转型或布局 ， 并纷纷开始了智慧营销 。 然而 ， 大多数房企并没有和用户形成强关联 ， 用户粘性不高 ， 流量运营效果不尽人意 。
业内人士表示 ， 当前行业里主要的智慧营销大多都停留在渠道数字化 ， 功能的重叠程度相对较高 ， 营销模式创新乏力 ， 离真正的智慧营销有一定的差距 。 房企应该思考的是如何实现全生命周期的数字化 ， 如何深度处理客户的各类数据 。
据了解 ， 以碧桂园为首的顶流房企早已与以融山科技为代表的第三方智慧地产产品供应商开展合作 ， 通过引入融山科技旗下的智客多、智投放等数字化智能营销工具提速数字化转型 ， 一站式解决营销获客、去化、回款难题 ， 降低营销成本 。
智慧化赋能“降本增效”
众所周知 ， 房地产行业属于典型的大宗、高价、低频的消费场景 ， 引流难、获客贵、转化难是一直行业存在的营销痛点 。 面对这些问题 ， 融山科技旗下的安居兔基于大数据AI等新技术的驱动下 ， 研发了一款名为智客多的智能决策系统 ， 通过科技化手段弥补了房地产传统营销的短板 。
通过智慧营销模式 ， 智客多打破传统困境 ， 以分散在城市的置业客户为中心 ， 切入房产营销全流程 ， 通过大数据分析、AI模型为房企提供智慧决策、智慧引流、智慧管理等一体化智慧营销方案 ， 服务涵盖了拓客、到访、认筹各个重要环节 。
例如 ， 在引入智客多后 ， 通过圈定“地理围栏”1天内精准找到拓客地、使用“拓客小程序”30秒一键完成客户登记 ， 项目可以在开盘前实现大规模、高效率蓄客 ， 大幅提升拓客效率 。
同时 ，智客多还有“AI客户分析”功能实时洞察客户诚意度及关注点、合规追踪客户踩盘轨迹 ， 项目可以利用该功能精准筛选高诚意度客户并重点跟进 ， 有效降低销售与客户的沟通成本 。
值得注意的是 ， 通过智客多自动登记的客户会实时同步更新到后台 ， 有效确保数据的真实性;只需30秒即可一键导出销售人员花费数小时整理的拓客日报、销售排行、拓客群像等销售业绩报告 ， 为项目管理者节省了不少时间成本 。
以郑州某改善盘为例 ， 该项目周边有强竞品项目打价格战 ， 加之项目营销团队反应不及时 ， 致使客户流失严重 。 随后 ， 该盘营销团队通过智客多对竞品项目进行实时监控 ， 发现竞品客户的主要居住地 ， 利用【拓客小程序】到小区内引导客户扫码查看项目楼书及优惠活动 ， 高效获取客户授权留电 。 同时 ， 还实现了圈层裂变拓客 ， 到访客户日均高达51组 。 最终智客多帮助郑州项目总拓客2907组 ， 成交88组 。
此外 ， 为了更好的融合地产营销和大数据能力 ， 在地产标签、AI模型上形成强壁垒 ， 融山科技还与中国领先的移动大数据服务提供商极光(Aurora Mobile, 纳斯达克股票代码:JG)合作 ， 通过强强联合提升了智客多产品的核心竞争力 。
目前 ， 融山科技已牵手碧桂园、雅居乐、世茂等十多家千亿级优质房企 ， 合作项目超500个、遍布全国30多个省级区域 。 智客多产品的实践应用效果显著、深获市场认可 ， 已成为越来越多的房企转型数字化营销的优先选择 。
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