用户|APP正在偷听你的谈话,是真的假的?

原创 李大地 海哥商业观察

用户|APP正在偷听你的谈话,是真的假的?
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文/李大地 (公众号:海哥商业观察 ID:hgsygc)
老妈:“大米快吃完了 , 你从网上买点吧!”
过了一会我打开手机购物软件 , 大米赫然出现在了推荐列表靠前位置 。 而我最近从没在网上搜索或购买过大米 。
这样的案例数不胜数 , 正在发生在每一个人身上 。 聊天中出现一个词 , 马上会出现在各种APP的推荐列表里 。 此时 , 出现在脑海里的一定是 , 我是不是被窃听了?
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APP被频繁吐槽“偷听”
APP偷听用户讲话?乍看上去 , 似乎不可思议 , 但太多的网友切身体验太过活灵活现 , 经常会让你不得不怀疑 。
在社交网络上随便一搜“app,偷听” , 就会出现很多对各种APP“偷听”的控诉 。
首先 , 各种购物软件是吐槽重灾区 。 你随口说出的几个词 , 它那全都有卖 , 最容易直接获利 。

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其次 , 是一些外卖平台 。 很多网友反应 , 自己说完某道菜后 , 会在美团外卖、饿了么的外卖平台看到相关推荐 。 每每看到这样的吐槽 , 我都有一种心照不宣的感觉 。

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更过分的是 , 连视频、搜索、新闻等杂七杂八的平台 , 似乎都对你说过什么话都很感兴趣 。 根据网友反馈 , 这些APP收集你说过的话 , 并没有多大的居心 , 只是为了刷一下存在感 , 让你打开这个APP , 多点击一下 , 增加一个日活 。

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作为用户 , 如果自己搜索过某一个关键词 , 继而平台会推荐一些相关内容 , 这点并非不可接受 。 但这些被吐槽的APP其“神通广大”早已超出这一范畴 。 一些平时不可能出现、也不可能搜索的关键词 , 一旦用嘴说出也可能第一时间出现在对应的APP中 , 这让人感觉一定是自己的语音记录被收集了 。
而近年来 , 随着各种手机应用的不断普及 , 用户吐槽被窃听愈发频繁 。 相当于过去被个别人偷听 , 现在被一群人偷听 。 自己偷听到还不算 , 还要拿去分享、交易、分析 。
可笑的是 , 这些APP偷听你的对话 , 不是为了获取你的银行卡密码 , 也不是为了听到一些羞羞的声音 , 只是为了听听你想买什么、想看什么消息 , 然后再给你精准推送 。
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我们到底有没有被偷听?
尽管 , 很多结果显示 , 用户很可能被窃听了 , 但捉贼要捉赃 , 这方面一直没有什么直接证据 。
可是 , 大量的结果就摆在那里 , 如果APP要窃听你 , 方法有很多 , 只不过愿不愿意做罢了 。 还记得手机可升降前置摄像头刚问世时 , 手机摄像头频繁莫名升起乌龙事件吗?连摄像头都可以随意控制 , 更何况麦克风 。
当下 , 大部分主流APP是可以光明正大启用用户麦克风权限的 , 比如有直播功能的电商平台、视频平台、社交平台、新闻搜索平台、有语音输入功能的输入法、联机游戏等 。 一旦获取到这些权限 , 人家怎么用、何时用 , 用户就无权过问了 。
即便有安全意识强的用户 , 愿意丧失平台的某些功能 , 而不厌其烦地主动关掉这些权限 , 但条条大路通罗马 , 想获得你的语音数据依然很容易 。
比如 , 一款应用被禁用了麦克风权限 , 但还可以调用其他应用的语音数据 。 甚至 , 可以直接从后台开启其他应用 。 比如开启你的手机语音软件 , 通过智能音箱的麦克风设备收集语音等 。

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而这仅仅是方案A , 还有方案B、方案C等等 。 比如麦克风权限可以禁用 , 但现在的手机都有主动降噪功能 , 也就是说至少还有一个额外的降噪麦克风可以被破解用来收集语音;另外还有发现 , 连手机上通用的加速传感器(计步功能)都可以用来收集语音 。

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这些APP收集到的语音数据 , 完全没必要原封不动的以语音文件的形式发送到云端服务器 , 语音即时转文字 , 早已是人尽皆知的技术 , 而处理文字信息不费吹灰之力 , 也不会留下痕迹 。
何况 , 这些APP根本无需24小时监听用户 , 有个功能叫“语音触发” , 用户说出其推送词库中的某个词才会被记录 , 其他时间麦克风无需工作 , 这已经是智能音箱中普遍使用的技术 。 当然只要愿意 , APP也可以随时偷听 。
APP窃听在一些互联网大佬的行迹中也可以找到蛛丝马迹 。 在一张扎克伯格晒出的自己照片中 , 笔记本前置摄像头和麦克风被胶带粘住 , 这位大佬显然很害怕互联网平台侵犯隐私 , 而自己家的facebook就是国外网友投诉窃听的重灾区;360创始人周鸿祎也在讲话中质疑很多APP存在偷偷录音的行为 。

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但以上 , 终究只是理论上的猜测 , 只能说明APP想窃听你很容易 , 但不能证明人家一定就窃听了 。 就好比自己家丢了钱包 , 不一定就是村子里有贼 , 也有可能是你家“熊孩子”拿去挥霍了 。
去年底 , 有媒体引用专家观点称:对千余款APP进行检测没有发现偷听行为 。 该专家表示 , APP偷听理论上可行 , 只要打开手机语音权限 , 就可以实现录音 。 但是 , 一旦被发现 , 就会构成“未经用户允许收集个人敏感信息”而触犯法律 , 会得不偿失 。 而且要存储语音 , 再去筛选、提取 , 成本很高 。
他认为 , 很多人平时产生被偷听的错觉 , 可能是一种巧合 。

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那么 , 对于专家的说法 , 你相信吗?
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【用户|APP正在偷听你的谈话,是真的假的?】大数据比“偷听”更厉害
对于APP窃听用户 , 确实也有一些网友持否定的观点 。 这些观点认为 , APP偷听或许能够实现 , 但成本太大 , 尤其是法律风险 。 而且现如今 , 大数据技术十分发达 , 想要获得用户数据 , 完全可以通过大数据的方式解决 。

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比如 , 获取打字内容、剪贴板内容、搜索记录、浏览记录、聊天内容、应用信息、其他应用的用户文件信息等是最直接的方式 。 而这些方式 , 用户在安装APP的同时 , 就已经同意了APP调取权限的 , 因为不调取经常就无法正常使用 。 而大部分用户根本没有这方面的安全意识 , 即使有 , 面对这些复杂的权限也很难顾得过来 。
很多数据 , 多个APP之间本身就是共享的 。 经常可以发现 , 在一个平台搜索完某样商品后 , 在另一个平台就可以看到其广告 。 这种行为是否侵犯隐私 , 是存在争议的 。 因为 , 用户并没有同意一款APP把自己的数据和其他平台分享 。
一些免费游戏或小游戏 , 本身完全免费 , 仅靠广告盈利 , 为广告平台收集用户信息也就成了其重要的盈利手段 。 曾经也出现过 , 低成本免费游戏靠窃听用户隐私 , 出卖用户数据盈利的案例 。
平台获得单一用户的数据之后 , 还会与其他用户进行数据关联 , 进而获得更多用户的数据信息 。 比如 , 通过通讯录判断用户关联 , 通过同一wifi判断家庭关联、公司关联 , 通过设备登录信息关联 。 这样 , 你的个人隐私不仅会被收集 , 还会拿去分析 , 进而推断相关用户的个人喜好 。
也就是说 , 网联网APP想要获取用户数据 , 仅靠大数据就可以十拿九稳 , 不必冒着法律风险去窃听用户 。 但不必不代表不会 , 靠窃听用户获得数据 , 依然是最直接、最精准的一种途径 。 至于这些APP到底会不会窃听 , 很多时候 , 全看其自觉和隐蔽能力了 。
我们生活在一个大数据的时代 。 自身的数据被平台运用 , 经常能为生活提供便利 , 这是其正面意义 。 但很多时候 , 这些数据的获取并不光明正大 , 并没有经过用户许可 , 经常包含一些个人隐私 。 这方面需要相应的法规进行更加明确的界定和保护 。
最终目的不是为了消灭大数据 , 而是要明确哪些手段不能用来获取用户数据 , 哪些数据不能被获取 。 让大数据干干净净 , 用的放心 , 安全地为用户提供便利 , 让技术服务于人 , 而不是给人添堵 。
最后 , 你认为自己有没有被偷听过 , 请在“留言”分享你的体验 。
_原题《APP正在偷听你的谈话 , 是真的假的?》
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