业务员工作总结 业务员工作总结范文 物流业务员工作总结范文
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尊敬的各位领导，各位同事：
大家晚上好，我是货运经营处的xx，现在我从事的岗位是开发区业务员 。
时光飞逝，转眼间20xx年即将结束，在这一年中，我们有进步也有不足，我们听从领导指挥，完成领导安排的各项工作任务，现将工作总结如下
我从事的岗位是划价岗，主要学习的是划价工作，业务知识的背诵是必须的，并且价格的灵活运用也是需要学习的 。不论是业务知识还是业务技能，死记硬背不是真理，多与客户交流才是成长的最快选择 。在划价台时，身边的老师总是细心的教导我，让我尽快融入 。从他们身上学到了对客户应该微笑服务，细心解答客户的询问，对需要包装的货物做到细心与负责 。认认真真，做好本职工作 。服从领导安排的各项任务，尽量做到让领导满意 。
20xx年中工作存在的不足如下：
1存在懒惰心理，有时候觉得不是自己的事情就不想多说，只想着把自己的工作做好就行，其实如果大家都这样做，那我们的工作就没法进行，所以我们要做到把别人的事情当作自己的事情一样来帮忙解决，只有齐心协力，才能其利断金 。
2主动服务意识不够强 。在今后的工作中，我们一定要认真总结经验，克服不足，努力把工作做好 。
3.工作情绪化严重，导致出现多次与客户争吵的情况 。给其他客户造成了不好的影响 。
4.业务知识不够扎实，业务范围不够全面 。不能很好的解答客户的询问 。
5.与领导和同事交流不够，基本是无交流 。这样就造成了同事间的不了解，不信任 。
20xx年我的工作打算如下：
1.发扬吃苦耐劳精神，积极适应各种艰苦环境，在工作中磨炼意志，增长才干 。
2.加强业务知识的学习，提高业务技能 。不论在哪个岗位，我都应该认真负责，坚持到最后 。
3.与身边人搞好关心，多交流 。从而使我们的工作做到无缝连接 。
4.爱岗敬业，提高奉献意识 。服从领导安排，从一点一滴学起，做起 。让自己尽快熟知所有的业务知识，做一个有准备的员工 。
为处室发展献计献策：
【业务员工作总结 业务员工作总结范文 物流业务员工作总结范文】1. 整理装卸工队伍，严禁上班期间做与工作无关的事 。注意自身的仪容仪表，统一服装，并保持服装的干净整洁 。
2. 加强与其他处室的交流 。却长补短，共同学习，共同进步 。
在即将迎来的20xx年中，不管做什么工作，态度和心态很重要，遇事把心放宽，才能更好的解决面对问题，从容的面对挑战，不断的去丰富充实自己，客观的面对我们的不足，更好的去改进，为我们下一年加油吧 。
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