民航局:国际机票全部采取直销模式 杜绝倒票、炒票行为
新华社北京4月17日电(采访人员范曦)采访人员17日从中国民用航空局获悉,为进一步加强疫情期间国际机票销售管理,保障国际航空运输市场平稳有序,切实维护旅客合法权益,民航局发布《关于进一步明确疫情期间国际机票销售有关问题的通知》号文,要求航空公司对所有国际机票采取直销模式,确保公开透明,明码标价,杜绝中间环节倒票、炒票行为 。
要求航空公司自通知发布之日起,在国际航线实施“五个一”疫情防控政策期间,加强国际机票销售渠道管理,对所有国际机票采取直销模式 。同时,要加强对已代理企业销售的国际机票的管控,严禁换票,严禁购票、购票后更改旅客姓名,杜绝中间环节倒票、炒票行为 。
通知指出,航空公司要严格落实市场主体责任,严格执行国际运价政策,确保公开透明、明码标价 。同时,要进一步加强内部管理,杜绝内部员工违规操作 。民航行业主管部门将会同市场监管部门依法严肃查处国际运价违法行为,并按《民航行业信用管理办法(试行)》实施信用处罚,加强市场监管 。
通知还要求航空公司加大宣传力度,引导旅客通过航空公司直销渠道购买机票,并提醒旅客保管好相关凭证,避免上当受骗 。如发现价格违法行为,鼓励乘客向国家有关部门投诉,切实维护其合法权益 。
【民航局:国际机票全部采取直销模式 杜绝倒票、炒票行为】 自3月29日起,民航总局实施了进一步减少国际客运航班数量的措施,即“五个一”政策 。一家航空公司在一个国家保留一条航线,每周最多一个航班 。
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