艾媒咨询发布手机输入法专题报告，百度输入法在办公、教育场景体验领跑 _领跑

2020年疫情加快了大众的数字生活进程，输入法作为交互入口，其应用场景也扩大了。日前，全球领先的第三方数据分析机构艾媒体咨询发布了《2020中国第三方手机输入法场景应用专题研究报告》(以下简称《报告》)，综合分析了手机输入法行业的发展现状和未来趋势，研究了在线办公室、在线教育、社交和游戏等典型应用场景的用户行为。据《报告》报道，2020年中国第三方手机输入法用户规模达到7.55亿人，比上年增长3.6% 。百度、搜狗、通信三大输入法平台着力配置AI创新功能，输入工具不断升级，应用场景进一步扩大。在线办公、在线教育等新晋崛起的场景中，百度输入法的功能满意度最高，同时其内容生态布局更全面，个性化表情、个性化皮肤、游戏键盘等更受用户认可。另外，根据长期的技术探索和产业沉淀，百度输入法在b方路线上也表现出明显的竞争优势，扩大了输入法的产业应用空间。

技术驱动创新，百度输入法AI功能整体满意度最高

随着2020年在线办公室和在线教育场景的兴起，远程交流需求大幅增加，语音输入、翻译、智能预测等拥有百度AI强大技术基因的百度输入法，实现了许多重大行业突破的AI功能在2020年领先。

根据《报告》，在线办公场景中受访者对百度输入法的AI创新功能满意度高，特别是多语言输入和混合、长语音转换文字、翻译等功能。百度输入法依靠强大的AI语音技术提供的多语言自由说、语音速记等功能，为办公室和教育场景提供高质量的语音转写服务，提供会议纪要和课堂笔记等需求。

(2020年中国第三方手机输入法在线办公场景用户人工智能创新功能满意度调查)

人工智能技术的支持使输入更加多样化和流畅，百度的技术优势在输入法产品上再次得到证实。百度输入法是目前支持语言最多的第三方输入法产品，世界上可以输入108种语言。在语音输入方面，百度输入法在业内首次实现了日平均语音请求量突破10亿次大关的记录，成为目前语音输入渗透率最高的第三方手机输入法。同时，百度输入法继续升级手写输入功能，手写识别精度提高到96%，领先行业。最近，百度输入法创新地发布了AI辅助聊天功能，是业内唯一支持多种感情自动写作的产品，基于百度强大的自然语言处理和知识图像技术，在大幅提高用户输入效率和准确性的同时，也提高了表现的丰富性和兴趣性。

兼具创新性和可玩性，更受年轻用户喜爱的输入方式

输入满足人们在不同场合的表现需求，近年来随着网络社交的发展和年轻化、个性化表现的z代用户成为主流《报告》显示，AI表情推荐和打字图是用户主要使用的表情类功能，有助于更准确、更新潮流的表现感情。

在个性化的表情功能上，百度输入法将创新构想与最先进的技术相结合，首先发表内容的生态。《报告》指出，百度输入法的个性化表情功能更全面，创新性和可玩性更强，深受年轻用户喜爱。特别是能对用户输入文字自动搭配表情，从而生成定制表情包的神句配图功能充分发挥了自主性，最大程度满足用户精准表达情绪的需求，获得了高度评价。

(2020年中国第三方手机输入法社交场景用户表情个性化满意度调查)

与个性化表情同样受到业界重视的，还有键盘皮肤的个性化。《报告》显示，年轻用户非常关注自主配置按钮和电影、游戏、动画等人气IP皮肤，加强输入界面的视觉效果成为产品未来的主要发展方向。

根据《报告》中的满意度调查，百度输入法在IP主题皮肤、特色按钮、常见风格皮肤和声音amp的动效等细分功能上得分更高。据了解，百度输入法的个性化皮肤了明星、游戏、动画等各个娱乐圈层，还设置了设计师的皮肤区域和原始皮肤展览，支持皮肤的自由布局，内容生态更加开放全面，具有业界领先的优势。

(2020年中国第三方手机输入法社交场景用户皮肤个性化功能满意度调查)

此外，游戏场景的输入沟通需求也备受关注。据《报告》显示，67.8%和65.1%的回答用户喜欢使用快速短语和游戏键盘功能，提高输入交流的效率。百度输入法游戏键盘灵活性高，语音输入和键盘输入切换，快速短语输入保存方便，整体满意度高。

(2020年中国第三方手机输入法游戏场景用户输入工具满意度调查)

沉淀与探索，百度输入法开拓产业应用空间

以往输入法产品大多聚焦于C端用户，但随着C端发展走向成熟，技术积累相对完善，产业体系比较成熟的输入法产品已经纷纷开启了B端旅程。艾媒体咨询分析师在《报告》中指出，百度输入法在toub课程中领先配置，基于AI技术积累竞争优势明显，有助于占领市场份额。

百度输入法现在支持Android、iOS、Windows、Mac、Linux和国产UOS，复盖手机、平板电脑、电视、手表、柜台、汽车、会议屏幕等大部分工作、生活中的智能设备，具有渗透更多产业场景的基本特质。并且百度输入法在AI技术上的应用，如业界领先的语音识别、强大的手写引擎等，能够满足明显的产业场景需求，也构筑了其面向B端转化的前提。

(艾媒报告显示百度输入法AI能力最强，竞争优势明显)

百度输入法积极布局B端业务，挖掘市场需求，依托百度强大AI技术矩阵，为企业解决方案提供有力支撑。据了解，百度输入法目前已经与多家金融机构合作，基于输入法的产业积累与AI技术升级，完成对金融行业的赋能和体验与效率的提升。在与中信银行的合作中，百度输入法的智慧柜台解决方案可适配银行柜机终端的用户输入习惯，手写输入识别能力更强并提供定制专用词库来提高输入效率，这一AI 输入法产业场景组合模式十分具有代表性。未来，金融、教育、医疗、车载等具有专业化输入需求和专业词库特征的行业，也将成为输入法产业应用的新战场。

【艾媒咨询发布手机输入法专题报告，百度输入法在办公、教育场景体验领跑】AI技术全面铺开，打造百度输入法功能体验的护城河。洞察用户需求的敏锐视角带来了内容生态领先。2020年，百度输入法依靠领先的AI实力和丰富的AI落地经验，扩大了创新功能、个性化体验、b方产业应用等领先优势，展示了强大的综合实力，也展示了输入法产品未来的反复方向。