如何看待10月30日「外卖员等餐崩溃砸东西被店主殴打痛哭」一事？反映了哪些问题？
看到这个还是觉得挺悲哀的，这里面外卖员、商家，乃至点外卖的用户都是受害者，同时也都是加害者，而背后的平台也难责其就 。
外卖员们的无奈：现在外卖都有规定的送餐时间，如果迟到是要受到处罚的，这种局面下自然也就逼着外卖员风风火火，拿餐想要尽快到手，路上电驴子要开得飞快赶路，以致于外卖员相关的交通事故不少 。
长此以往，天天如此有压力的生活，对部分心理承受能力差的人很难说哪天不崩，类似这次事件里的外卖员显然就是此类情况 。或许当天还有其他事情刺激到了它，最终等取餐未果之后成为压垮骆驼的最后一根稻草，崩盘了 。
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此事，只能靠着这种砸东西痛哭来发泄情绪 。
商家也有自己的无奈：中午用餐点就是最忙的时候，堂吃、外卖的单子都不会少，这种情况下也就只能按顺序来，不可能专门优先给外卖做，毕竟堂现场也有催 。
全都忙上忙下的时候，外卖员这种大声询问的态度人家心理显然也是不爽的，自然的回怼 。当外卖员砸了东西后，怎么能忍？辛辛苦苦做出来的，被砸了不仅自己得重做一份，还耽误其他客人的用餐，这谁也不能忍啊 。要我，也一样得爆锤人家 。
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是人都有脾气，能很理智的不打骂直接报警的怕是极少数人 。
另外，商家现在对外卖平台本身也是不爽的，扣点越来越多，外卖单只能靠加价或者缩水来维持，要不利润太低了 。结果，单天人家平台的外卖员还跑来吆喝，这心理显然也更加不爽 。
资本市场垄断之下的恶果：当前整个外卖行业其实基本为两家所垄断，美团和饿了么，这种局面下以上外卖员和商家的无奈其实已经无解 。
平台不愿意承担更多的责任，外卖员本质就是临时工，就是计件赚钱，没有任何的其他保障，想要多赚钱就只能靠多跑单少罚款来赚钱幸苦钱，甚至是不惜他人和自己的生命 。商家在没有更多平台竞争的情况下，心理有再多不甘也只能为了微薄的利润任平台割韭菜，忍受高昂的扣点 。
因此，现在外卖的流行看似的确方便了我们很多人的生活，但这是建立在牺牲部分人利益的基础上 。
Lscssh科技官观点：综合来说，随着互联网深入我们的生活，大家的生活的确是更为便捷，但是很多背后的问题已经越积越深，不光是外卖，还有快递物流、网约车等，这2年相关资本都开始全面收割用户了，搞得大家怨气很重，但又无可奈何 。类似这次的事件未来绝对不会消失，还将会发生发生，只是今后这类事件或许都做不了新闻上热点 。
感谢阅读，给点个赞鼓励下呗，欢迎关注【Lscssh科技官】，谢谢~~其他网友观点之前我曾在知乎写过一篇文章，但知乎没给我过 。文章核心观点总结如下：
各个时期的世界强国提升生产力的方式各不相同，但一定都伴随着人民缓慢的苦难：
英法老牌列强发达靠的是坚船利炮和吸殖民地的血；
德意日法西斯发达一阵子是靠金融诈骗，然后疯狂扩军去抢劫；
苏联在尝试列宁的“新经济政策”后，斯大林实行“工农剪刀差”，五年时间把苏联打造成工业强国；
美国稳坐霸权地位，靠的是全球的驻军、金融霸权和文化输出 。
【如何看待10月30日「外卖员等餐崩溃砸东西被店主殴打痛哭」一事？反映了哪些问题？】而中国啊，以上方法都不太适用，所以要有一条自己的路子 。
就是这个问题中出现的情况 。
996的问题已经说的够多了，我不想对其再做阐述了 。但问题在于，怎么能解决996的问题？
短期来看，这个问题是无法解决的，996的存在在一定程度上也是因生产力不足和工人过多所导致的必然趋势，那些老牌列强们走过的路，我们必然也要走一遍 。未来随着生产力的提升，996制度必然消亡，但我估计我是看不到那一天了 。
我们00后这代人，已经有一部分进入了社会，亲身体验到996甚至715的比比皆是 。我们抱怨，我们抗争，但又能如何？更不要说有很多人根本没有意识到自己正在受到不应容忍的剥削，反而觉得作为长工好好干，终有一天也会有自己的土碉楼 。既然无法改变环境，就逃避或者适应吧 。
无产阶级没有团结起来，资产阶级倒是比无产阶级还要团结 。人本身都是趋利避害的，但很多打工人还没有意识到什么是“利”，什么是“害” 。
我讨厌但接受了996，我无所谓，我可以为这“伟大复兴”奉献牺牲，但我不希望看到我的孩子们还要996 。哦，对了，996之下我怎么可能还会有家庭和孩子？
我曾做过一段时间的外卖行业，餐饮行业本身入门要求就不是很高，导致商户素质参差不齐 。我见过大的连锁店的后厨专门雇佣四五位阿姨专门择菜，也见过专门做外卖的小店的面积还不如一辆轿车的车内空间 。小作坊永远敌不过大资本，资本一直在向金字塔顶集中，导致小作坊式产业基本不会存活很久 。而外卖员因为平台规定的“配送范围”“送餐时间”“客户评分”等因素导致工作强度越来越高 。这就是知乎上经常说的“内卷”，这是大环境下的内卷，小环境的内卷可能比这还要恶劣 。
不用为外卖小哥担心，这种事情基本每天都发生在我们看不到的地方 。
不用为小店店主担心，一般来说这种小餐饮的存活时间不会过六个月 。
我们真正应该担心的，是我们未来是否还会看到比这恶劣的事情发生 。
如果事态一直任凭这么发展下去，资本一直在进一步地榨取我们的剩余价值，我可能有幸会看到发于我们祖国的一次经济危机 。
其他网友观点
外卖平台的问题 。看似外卖员和店主的矛盾，实际上是平台为了提高点餐客户的用户体验，疯狂压榨店主和外卖员的利益造成 。
外卖员着急，因为店主而配餐的时间包括在送餐总时间内，这就侵犯到了外卖员的利益 。送晚了白忙活，遭到差评还扣钱，可能一天都白干了 。
店主也倒霉，生意没做成，还受了损失，惹了一肚子气，还赔了4000元 。
外卖平台就不能把配餐和送餐时间分开算么？权责明晰 。明明很简单的问题为什么要制造矛盾？实际上平台就是为了让外卖员催促店家，来提高自己的品牌形象而从中获利 。这是一个比较鸡贼的做法 。反正中国市场这么大，人这么多，你不愿意干，有的是人愿意干 。
这也是内卷化造成的矛盾，给平台惯的毛病 。
生而为人,请你善良 。善待为你劳碌的人吧，善待那些弱势群体吧！
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