中关村科金与青岛海信达成战略合作，携手共建数字新零售生态 _中关村

6月24日，重庆百货公司第九届家电节在重庆火热进行中，海尔、美、海信等数百家来自国内外的大型家电厂商、渠道商和信息技术企业聚集在山城，共同探索数字新的商业趋势，零售业态的新发展方向，真正实现行业生态重建，给人们带来价值。

作为一体化全场景企业智能服务提供商，北京中关村科金科技有限公司深耕企业多年服务。在此次家电节上，对外展示了新一代全场景智能化服务平台及全栈式新零售解决方案，得到了众多零售企业的关注和青睐。

本次家电节活动现场，中关村科金与青岛海信息技术株式会社(简称青岛海信)签约，达成战略合作协议。双方就零售行业的数智转型路径展开了深入探讨，并对合作方式及范围做出了整体规划。

青岛海信前身为青岛赛维电子信息服务股份有限公司信息技术与数据应用事业部，总部位于山东省青岛市，拥有近千名员工,是海信集团旗下控股子公司。

中关村科金与青岛海信合作，以数字新零售生态

中关村科金旗下的智能互动与青岛海信合作，以数字新零售为中心深入合作，实现新零售数字生态共同建设，促进在线零售与科技场景的融合，重建人货场三者的统一，建立全链路的生产销售数字管理和大数据分析模型，建立企业与用户之间的数字连接

多维深度合作，构建新的零售解决方案

双方基于智能服务平台、数字店系统、智能广播平台、数字会员平台、正确营销平台、智能收银系统等多维深度合作，构建新的零售解决方案

1、智能服务平台

通过云呼叫中心、语音机器人、聊天机器人、在线呼叫、工作单管理、智能质量检查等，建立复盖电话、网页、微信、微博、小程序、H5等多渠道来源的一体化智能运营平台

2、数字商店系统

以建设数字商店为契机，构建私有域流量池，为消费者提供随时随地、自由的购物渠道、终端、服务体系，提高顾客体验度。

3、智能广播平台

将科学技术与店铺相结合，通过在线最受欢迎的用户交流方式，实现高效正确的营销。与私域流量联动，形成私域运营闭环，助推线上线下流量转化。

4、数字会员平台

通过数字会员体系建设，实现多个会员信息来源渠道的统一管理，零售企业建立一体化会员营销方案，实现全业态会员共享与联营。

5、正确的市场营销平台

基于用户行为分析、呼叫ASR、聊天记录、销售记录等数据，构建DMP系统，分层客户图像、客户意图和渠道，为零售企业提供综合的市场营销、运营服务

6、智能收银系统

建设用户数字化、商品数字化运营系统，实现人与商品、店之间的多接点连接，满足个性化商品推荐、差异化用户运营的市场需求。

【中关村科金与青岛海信达成战略合作，携手共建数字新零售生态】未来，中关村科金不断打磨产品，提高生产研究能力，加深与各企业的合作，探索数字发展的可能性，帮助更多零售企业整理变革方式，迅速适应新阶段的新游戏，获得强大的竞争优势，获得更高的市场份额。

中关村科金与青岛海信达成战略合作，携手共建数字新零售生态