淘宝客服管理技巧 分享给大家作参考
物质激励(金钱、旅游):我这边有这样三个物质激励:月度奖金500,奖励考核各项权重分最高的,额外带薪休息1-5天,旅游安排等,后面会讲到怎么考核 。
机会激励(担当、晋升):晋升机制,综合排名持续排名前三的有机会晋升运营助理或美工助理,积极帮忙员工建立职业生涯规划 。让他们不仅仅是把自己定位成小客服,要有更远大的方向和目标 。
【淘宝客服管理技巧 分享给大家作参考】情感激励(归属感):这块我主要让客服主管去做,作为管理层,要知道一点,你下面的员工不是你的手下,而是你的翅膀,你飞多高取决于他们 。
推荐阅读
- 淘宝预付款可以退吗 看看规定
- 胡萝卜苗期如何管理?胡萝卜苗期管理技术
- 快递超过七天没收到怎么延长收货时间 淘宝买的东西多久自动收货
- 秋茬辣椒定植后如何管理?辣椒管理技巧
- 黄瓜该如何种植?黄瓜肥水管理技术!
- 豇豆苗期该如何管理?豇豆苗期管理技术!
- 柑橘该如何管理?柑橘春季管理技术要点!
- 西瓜催芽出苗期出现异常咋办?西瓜催芽出苗期管理
- 淘宝代购靠谱么 淘宝代购是真的吗
- 西兰花施肥管理技术有哪些,这些一定要看!