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近日 ， 浙江杭州朱女士遇到一件烦心事儿 。 她花了1800块钱在万象城给丈夫买了件韩国潮牌T恤衫 。 不料 ， 这件衣服被水洗了几次后 ， 眼前一幕让她不淡定 了 ， 只见衣服胸口的狮子图案竟然一块块掉了下来 。 于是 ， 朱女士就和丈夫一块找到了商场维权部工作人员 ， 并联系到了这家潮牌店的店长 。 不过双方各执一词 ， 未能达成共识 。
这位店长表示 ， 衣服的水洗标上有几个图案 ， 第一个标志就是表示不能水洗 ， 店员也告知了顾客 ， 这件衣服只能干洗不能水洗 ， 因此这完全是顾客自己的责任 。 朱女士和丈夫都不认同这个说法 。 朱女士表示 ， 她每次手洗后都是平铺晾干的 ， 而且她买这件T恤衫 ， 正是因为喜欢胸口的这个狮子图案 ， 现在这个样子已经没法穿了 。
朱女士的丈夫承认店员告诉他一定要干洗 ， 但他表示这件T恤一次就穿一天 ， 干洗一次却要一个星期 ， 那买它还有什么用 。 他现在主要是怀疑这层涂料的色牢度不够 ， 衣服存在着质量问题 。 因为涂层掉落的主要位置是狮子图案的脖子 ， 其他地方却没什么脱落 。
店长表示 ， 衣服图案的色牢度是可靠的 ， 他们正在跟领导沟通 ， 要三天时间韩国总部的色牢度检测报告才能发过来 。 当朱女士丈夫要求再买一件同款T恤儿自行去检测时 ， 店长却以缺货为由拒绝了！
【t恤|浙江一女子花1800买的T恤，水洗几次后，眼前一幕让她不淡定了】作为消费者 ， 朱女士和丈夫明知道衣服不能水洗却还要水洗 ， 出现了毁损还要来商场来店家讨说法 ， 确实有些过度维权 。 作为店家 ， 在销售商品时 ， 有些特别的注意事项一定要充分告知消费者 。 当消费者来维权时 ， 合理的要求也应尽量被满足 ， 不要随便一个借口就把消费者打发走！
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