夜尘埃河南郑州：美女511元点餐又取消，竟然还投诉？近日

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近日，河南郑州的贾女士花了511元钱在外卖平台的一家烩面店点餐，她下的是预订单，期望送达时间是12点30分。中途她外出正好经过一家烩面店，临时改变主意，就在店内直接买来吃了，同时取消了外卖订单，而商家拒绝取消订单，贾女士没有到平台查看，由此引发了退单退钱纠纷。
最终经过协商后，商家收了200元的成本价，外卖餐费也退还给了贾女士。

作为消费者希望尽快处理自己的订单与吃到自己面条，这是可以理解的，但是在商家已经进行材料准备与送出时候，消费者进行取消就不合理了。
【夜尘埃|河南郑州：美女511元点餐又取消，竟然还投诉？】作为消费者，顾客是上帝没有错，错就错在这个贾女士没有及时进行沟通，自己点取消之后，也没有看到平台反馈，她只图自己吃饭方便，没有考虑商家利益，这是对商家的不尊重。
当然如果贾女士不服从商家，可以到工商管理部门进行沟通与投诉，但是这个事情理亏的还是贾女士。

商家作为一个经营者，有他的成本与人工付出，无论怎样，商家都要付出自己成本。在本事件中贾女士确实已经下单一段时间了，她只贪图自己方便，却给商家造成不方面，因此在贾女士联系媒体进行曝光之后，很多人支持商家的行为。
确实无论是商家还是消费者，都要诚信，只有在自己尊重他人的前提下，才有可能体现出顾客是上帝。

当然如果商家做不到，消费者进行投诉与曝光无可厚非，但是一定要基于基本的事实才可以进行这样操作。
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