郝建锋律师 律师分析：楼上漏水，给楼下业主造成的损失，该如何索赔？
目前社会环境下 ， 高层楼房成为主流 ， 楼上楼下住着难免会有些纠纷现象 ， 比如噪音、漏水等 ， 今天我们就来说下 ， 如果楼上漏水造成楼下住户的财产损失 ， 应该如何索赔呢？维权过程中应该注意哪些方面呢？
首先 ， 楼下住户发现楼上漏水 ， 如果轻微的 ， 可以随时自己或者找物业进行沟通处理 ， 及时处理 ， 楼上住户应当及时查找漏水原因并进行维修 。 如果比较严重 ， 造成了特定的财产损失 ， 楼下住户应当保护现场 ， 固定证据 ， 比如对现场进行拍照、录音录像等方式进行收集证据 ， 如果邻居后续不配合或者不及时修补 ， 楼下住户可以作为证据提交到人民法院解决争议 ， 诉求赔偿 。
其次 ， 可以自己出面找楼上业主进行协商 ， 也可以找小区物业或者社区工作人员 ， 找楼上邻居进行协商修补 。 一般情况下肯定是双方能协商的就私下解决了 ， 造成的损失小的话 ， 由物业或社区作为第三方介入调解 ， 在一定程度上能减少时间和金钱成本 。
最后 ， 如果以上两种方式都无法达成一致 ， 建议请评估机构进行现场评估财产损失 ， 然后拿着手续去人民法院起诉索赔 。 一般这种情况下是损失比较严重 ， 毕竟索赔需要投入的成本有评估鉴定费、律师费、诉讼费等 。
注意：
1、漏水原因不确认是什么原因造成的 ， 房子还在保修期内（一般是1-3年） ， 及时找开发商进行修补处理 。 如果开发商不配合或者修补两次仍没有解决漏水问题 ， 业主可以自己找人维修 ， 产生的费用由开发商承担 ， 开发商拒绝承担的话 ， 可以到当地质检部门投诉或者到法院起诉 。 但是如果是因住户使用不当或改动结构造成房屋质量损失 ， 开发商不承担保修责任 。
2、一般房屋装修期间 ， 容易产生漏水问题 ， 物业公司对装修由监督管理的职责 ， 如果楼上业主装修不当 ， 物业发现不制止 ， 物业也要承担一定的赔偿责任 。 只要物业公司尽到监督义务 ， 就不承担责任 。
【郝建锋律师|律师分析：楼上漏水，给楼下业主造成的损失，该如何索赔？】3、如果楼上业主把房子出租给租户使用给楼下业主造成损失 ， 房屋所有人是需要承担赔偿责任的 ， 不过在承担赔偿责任后 ， 可以向租户追偿 。
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